V zákaznických centrech telefonních operátorů se stále výrazněji uplatňují prvky umělé inteligence. Narůstá rovněž počet klientů, pro které je interakce s chatboty či voiceboty preferovanou cestou, jak řešit zákaznické požadavky. Mizení kamenných prodejen se však prozatím lidé bát nemusejí. Digitalizace a rozvoj…
IT
Odsouzení nacházejí práci v zákaznických centrech. Projekt úspěšně pokračuje již čtvrtým rokem
• 0 Comments
Společnost Konecta dále rozvíjí svoji spolupráci s vybranými českými věznicemi. V zařízeních v Oráčově a Všehrdech aktuálně zaměstnává v oblasti zákaznického servisu na pět desítek osob ve výkonu trestu. Možnost přivýdělku a pravidelné sociální interakce pomáhají odsouzeným lépe se připravit na budoucí resocializaci. Již…
Evropská unie reguluje trh s kryptoaktivy. Cílem je poskytnout jistotu a ochranu investorům
• 0 Comments
Dnešním dnem vstupuje v platnost nařízení o trzích s kryptoaktivy (MiCA). Evropská unie se tak stala jednou z prvních jurisdikcí na světě, která ustanovuje právní rámec pro obchodování s digitálními aktivy. Nařízení MiCA bude upravovat především ty oblasti, na které se nevztahují stávající právní…
IT vzdělání od základů. Kurzy Engeto již úspěšně absolvovalo více než dvanáct a půl tisíce studentů
• 0 Comments
Když projekt Engeto v roce 2013 vznikal, jeho zakladatelé chtěli vybudovat platformu, na níž budou klientům nabízet online kurzy angličtiny. Postupem času se záměr změnil a v roce 2016 se z Engeta, díky díře na IT trhu, stala etablovaná společnost s meziročním růstem až…
Klišé o IT introvertech už neplatí. Soft skills jsou dnes nezbytností
• 0 Comments
Zažitý stereotyp, že IT pracovníci jsou plaší introverti, kteří nevycházejí na denní světlo, je už dávno překonaný, přestože se stále objevuje v televizních seriálech a filmech. V současnosti je totiž součástí jejich pracovní náplně častější práce v týmech a přímé jednání s klienty, což…
Programovací jazyk ajťákům nestačí. Firmy požadují angličtinu, mnohdy na vysoké úrovni
• 0 Comments
IT sektor je jednou z oblastí, kde se běžný pracovník bez alespoň průměrné znalosti angličtiny neobejde. Mnoho firem v tomto sektoru má nadnárodní charakter a schopnost vládnout světovou linguou francou je tak důležitá pro komunikaci s kolegy i klienty. Řada společností do jazykových…
Zástupci projektu ACON představili svou práci na dvou evropských PCI seminářích
• 0 Comments
Dvou evropských konferencí se zúčastnili zástupci projektu inteligentních distribučních soustav ACON (Again COnnected Networks). V belgickém Bruselu a slovinském Beričevu představovali zájemcům z řad odborné veřejnosti projekt, který má za cíl podpořit integraci trhu s elektřinou v České a Slovenské…
Brněnské Kentico získává zahraniční kapitál a odděluje Kontent.ai s miliardovou investicí
• 0 Comments
Brněnská společnost Kentico, která se specializuje na vývoj softwaru pro správu obsahu (CMS), získává zahraniční kapitál ve výši až 1,5 miliardy korun. Investiční skupina Expedition Growth Capital posílá do nově oddělené společnosti Kontent.ai zhruba miliardu korun, další půl miliardy pak do…
Česko i Slovensko míří v oblasti využívání obnovitelných zdrojů k vyšším cílům. Nezbytný je však rozvoj chytrých sítí
• 0 Comments
Z pohledu využívání obnovitelných zdrojů energie patří Česká republika i Slovensko na chvost Evropské unie. V souladu se schválenými klimatickými plány by se však měl podíl takzvaných zelených zdrojů na celkové spotřebě energie v obou zemích postupně zvyšovat. Výraznější zapojení obnovitelných zdrojů je…
Od chytrých domácností si většina lidí slibuje větší úspory. Handicapovaným lidem zase přináší větší míru samostatnosti
• 0 Comments
Trh s chytrými domácnostmi je jeden z nejrychleji rostoucích. Podle analýzy GlobalData se dokonce do roku 2025 hodnota chytrých domácností zdvojnásobí na 75 miliard dolarů oproti roku 2020. Kromě toho, že by se investice do chytrých technologií měla uživatelům vrátit v podobě větších…